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退貨/退款  

  • 楓素齋有限公司向閣下提供「產品質量保證」,若閣下發現食品並非處於良好狀況,則可聯絡 goto.joesoul@gmail.com。
  • 一旦核實並確認退款時,將款項退還至閣下的指定賬戶(處理並到帳大約需四至六週時間)。
  • 若訂購的產品已售罄,楓素齋有限公司會退款予閣下。

下列情況下不接受食品的退換或退款:

  • 沒有證明在本網站購買的食品。
  • 購買超過12小時的產品。
  • 相關食品未能提供照片或實況以供核驗。
  • 任何免費贈品、禮品或試食品。
  • 產品包裝不完整、破損或明顯污損。
  • 因個人喜好而拒收的產品。
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